怎么寻找合适的企业法律顾问?

        常规的企业法律顾问,主要是通过以下几种方式解决企业的常见法律问题——法律咨询:在业务进行中,提供各种法律问题的解答服务合同起草/审查:起草、审查企业发来的各种业务合同发律师函:如果有债权债务的问题,发律师函做方案:给企业做常见的制度方案(通常包括公司内部制度、劳动人事制度、合同管理制度)大部分的企业法律顾问,主要就是做上面几件事。除此之外,如果涉及比较大的项目(比如融资、股权激励),或者遇到案件,除非特别约定,否则基本都会单独计费,只不过通常会有一定折扣。然后,我还想聊聊我接触到的,从客户层面看到的企业法律顾问常见的我的一些问题。我有不少企业、创业者的朋友,他们经营到一定规模,也基本都会找个律师来做顾问。


不过我在和他们沟通的过程中,发现他们常常和我『抱怨』下面两个点:


1、只是被动地给『法律意见』,而不是给『解决方案』很多时候,老板需要的不只是一个『能不能做』的回答,而是希望律师给出『我该怎么做』的建议。但是律师很多时候能够给的建议都是——这不能做,这样做有风险,不建议这么做。解决不了老板的问题。


2、响应速度不够理想毕竟是外部律师顾问,所以不能像内部的法务一样,有任何问题随时联系。


从律师的角度来看,其实不难理解,因为律师常常会有好几个顾问单位,所以时间上往往无法达到及时响应(如果能够及时响应,通常说明他也不是很忙……)。然后有的律师会让助理来接客户电话,一定程度上能解决响应的问题,但是助理的专业度往往又不够……总之,客户体验并不是很好。


所以在我看来,一个企业真正需要的合适的法律服务顾问,应该做到下面这三点:


第一点,专业要好专业要好,不光是说法律水平要够,更多的是指律师能够懂客户的业务。律师不应该是被动地响应客户需求的一个人,而是能够围绕客户需求,主动提供解决方案的人。比如我老婆的客户,主要是做广告创意的,他们有时会在设计创意的时候,借鉴外国公司的一些方案或者素材,然后就会咨询我老婆,能不能这么做。如果律师不够『专业』,通常就会给出否定的意见。然而一个更好的解决方案是,律师应当从客户的实际出发,给出客户一个『又不侵权,又能够满足客户需求』的思路或者方案。这当然和一个律师的经验有关。只不过这个经验,主要是基于律师对客户业务和客户习惯的理解。


第二点,服务要好就像前文说的那样,『及时响应』是个客户特别重要的需求。法律服务本质上还是『服务行业』,客户的体验是个特别重要的一环。并且,不光要能被动地响应客户需求,还应该能够根据客户业务的发展阶段、需求,『主动』给出各种服务建议,帮助客户提前解决一些问题。而不是等到客户出事了再出现。


第三点,价格合适这是一个对律师来说比较敏感的点,但我还是想谈谈。一分钱一分货是硬道理,但是从客户的角度来看,法律顾问服务本质上是个『成本中心』的服务,在服务质量可控的情况下,肯定是性价比越高越好。毕竟如果成本高到自己组建一个法务部门都够了,找外部律师的意义也就不大。


另外还有一点,法律服务因为比较抽象,通常都是以『时间』为计价单位的,所以其实律师顾问的报价一直不是很透明。从律师的角度来看,就是律师的品牌溢价可以发挥作用。但是从客户角度来看,就是价格不透明。加上法律服务本身的认知门槛就比较高,一个律师到底靠不靠谱,也很难一眼看出来,所以客户找律师做顾问时,更多地只能看『牌子、感觉』,因而在价格上,会虚很多。所以法律顾问的费用,不同的律师报价,从2W-20W的都有。这中间的差距到底怎么算,其实很难说得清楚。(不过话说回来,所有的服务行业,在报价上大概都有这个问题)所以『专业』『服务』『价格』是我理解的企业法律服务最基本,也是最重要的三个点。


找律师做顾问,就看他『懂不懂业务』、『能不能承诺服务响应度』、『价格是不是透明』。不过这是个『不可能三角』,也就是『专业』『服务』『价格』这三者不可兼得。


        专业好,服务好,价格就没法低专业好,价格低,服务就没法好价格低,服务好,专业就很难好只能根据自己的实际情况来判断了。希望对你有所帮助。如果有什么拿不准的,也欢迎找我来聊。毕竟认识的律师比较多,有一些坑可以帮你提前避免。